Neturtinė žala - asmens fizinis skausmas, dvasiniai išgyvenimai, nepatogumai, dvasinis sukrėtimas, emocinė depresija, pažeminimas, reputacijos pablogėjimas, bendravimo galimybių sumažėjimas ir kitos piniginės išraiškos neturinčios pasekmės, atsiradusios dėl kaltininko neteisėtų veiksmų.
Įstatymai (tiek baudžiamasis kodeksas, tiek civilinis kodeksas) numato turtinės ir neturtinės žalos atlyginimą, neturtinės žalos dydžio neriboja ir nėra metodikos, kaip apskaičiuoti moralinės žalos dydį. Teismas kiekvieną atvejį nagrinėja individualiai.
Visada geriau prašyti daugiau (proto ribose: pvz. 10 000 Lt), nei mažiau, nes teismas savo nuožiūra gali sumažinti prašomą neturtinės žalos dydį, bet ne padidinti.
Neturtinė žala ir jos kriterijai apibrėžti Lietuvos Respublikos CK - 6.250 str.