Kokios savybės trukdo, kokios padeda vadovui?
Labai svarbu, kokią poziciją vadovas nori užimti pats. Gal jis nori būti psichologinis vadovas, kuris, pavyzdžiui, padėtų atsiskleisti efektyviajam vadovui, turėtų idėjų, kurias efektyvusis vadovas galėtų panaudoti. O gal jis nori būti tik formalusis vadovas? Atsakymą lemia tai, kokią nišą nori užimti pats žmogus. Žaibiškos reakcijos, sumanumo reikia efektyviajam vadovui, draugiškumas, linksmumas, gebėjimas paskatinti - tai psichologinio vadovo savybės. Reikia suvokti vieną svarbų dalyką: grupė visada ieško vieno šių lyderių. Jei vadovas užims tik vieną nišą, būtinai atsiras dar vienas kitokio tipo vadovas. Svarbu suvokti: norint būti tikru vadovu, tikru lyderiu, būtina užimti visas nišas. Žemiausioje pakopoje yra formalusis vadovas, jo įtaka mažiausia. Kitas žingsnelis - efektyvusis vadovas, dar kitas - psichologinis lyderis. Mąstydamas, kokią poziciją nori užimti, žmogus turi žinoti, kokios būdo savybės tam būtinos. Jei žmogus supranta, kad tegali (ar tenori) būti formalusis vadovas, rizikuoti neverta, nes greitai atsiras tokių, kurie užims efektyviojo ar psichologinio vadovo poziciją ir jį nurungs.
Vadovas vadovauja, lyderis atnaujina. Vadovas palaiko, lyderis plėtoja. Vadovas pasikliauja sistema, lyderis pasikliauja žmonėmis. Vadovas sieka valdžios, lyderis siekia pasitikėjimo. Vadovas atlieka veiksmus tinkamai, lyderis imasi tinkamų veiksmų. – Fortune Magazine.